StorageDiagLV Workbench

StorageDiagLV_

Workbench  ·  Silas QLog Analyzer
L'atelier de diagnostic complet pour NAS QNAP — téléversez un vidage de diagnostic et obtenez un verdict priorisé en langage clair.
QTS / QuTS hero 5.2+ analyse passive diagnostics en direct ~25 visionneuses sans cloud · sans IA
Visite vidéo — 4 minutes

Un cas réel, du début à la fin : paquet de diagnostic → verdict Dr. Trace → test mémoire sur le NAS du client — et le rebondissement que cachaient les journaux. La vidéo démarre en sourdine — cliquez sur le haut-parleur pour la narration.

► Version interactive (EN·PL·FR·CS·IT·ZH)  ·  ► Pas à pas (74 clips, EN)  ·  Manuel en ligne (EN) — le guide principal se trouve dans l’application elle-même (User Guide sur le bureau)

Qu'est-ce que c'est

StorageDiagLV est un outil web qui transforme un vidage de diagnostic de NAS QNAP en un tableau de santé lisible et priorisé. Vous téléversez le paquet (d'un ticket de support ou d'un client) ; l'outil l'extrait, reconnaît les logs qu'il contient et ouvre un ensemble de visionneuses fenêtrées qui colorisent l'essentiel, signalent les problèmes connus et corrèlent les événements de tout le système en un verdict en langage clair.

Conçu pour les ingénieurs et responsables du support QNAP — ceux qui doivent lire vite les logs d'un NAS et parvenir à une conclusion défendable, sans « greper » à la main des vidages noyau de plusieurs Mo. Au-delà de l'analyse passive, le Workbench peut aussi exécuter des diagnostics en direct sur un NAS connecté (benchmark E/S, test RAM, débit réseau…).

■ Confidentialité : rien n'est envoyé au cloud QNAP ni à une IA, sauf si un administrateur configure explicitement un analyseur IA. Les verdicts reposent sur des motifs — traitez chacun comme une piste à vérifier, n'agissez jamais de façon destructive sur sa seule foi.
Fonctions clés

Dr. Trace — le verdict d'abord

Corrèle le log noyau et le log d'événements en incidents classés avec une cause probable et un chemin « comment récupérer ». Lisez le verdict, puis confirmez dans les vues détaillées.

Détection de motifs + Base de connaissances

Signatures des problèmes connus (critique/avertissement/info) avec pastilles colorées et lien 📖 vers un article KB. Un Éditeur de motifs + Regex Helper pour créer les vôtres.

~25 visionneuses

Log noyau (dmesg), Log d'événements, SMART, LVM/RAID/DRBD, ZFS, Mémoire/OOM/crashdump, Réseau, Chronologie, Historique de présence des disques, Processus, iSCSI, SMB, Instantanés, VM, Conteneurs, HBS 3, SQL Browser, Matériel/DMI/capteurs.

SMART + DriveTime

Fiches S.M.A.R.T. avec attributs en clair et un verdict, plus DriveTime — l'historique horaire des attributs SMART/FARM (voir une tendance avant qu'elle ne franchisse un seuil).

Diagnostics en direct

La panoplie complète en direct : Pulse (cockpit + analyseur de paquets), memhound, iostat (+Disk Health Scan), Pool & Disk (tableau des disques en direct, vérification des métadonnées du pool, retrait à chaud/réintégration en douceur), MCE Decoder, iperf3, vpn-diag, Terminal root, Cheats — les mêmes outils que le paquet StorageDiag Utilities.

Extension « QLA Bridge »

Récupère le vidage de diagnostic directement depuis un ticket QNAP Salesforce — en un clic, sans téléchargement manuel.

Captures d'écran
Voyez-le à l'œuvre
Le flux de travail quotidien
  • Récupérez le paquet — directement depuis un ticket Salesforce (extension) ou manuellement.
  • Le verdict d'abord — ouvrez Dr. Trace : incidents classés avec cause et « comment récupérer ».
  • Confirmez dans les vues détaillées — Log noyau, Log d'événements, SMART avec la preuve brute.
  • Concluez — rédigez le diagnostic dans le ticket. (Au besoin : confirmez en direct — iostat/memhound/DriveTime.)
Prérequis & installation
PlateformeQNAP QTS / QuTS hero 5.2+ (installé depuis le paquet sdlv.qpkg ; son propre Apache + PHP-FPM, sans dépendance à Web Station)
Architecturesx86_64 · ARMv7 (armhf) · ARMv8 (aarch64)
Entréeun vidage de diagnostic QNAP (ZIP) — depuis Salesforce (extension) ou manuel ; une session = un paquet (privé, expire)
Rôlesconnexion à toute l'application + rôles : admin (QNAP) / opérateur / utilisateur
Confidentialitérien vers le cloud QNAP, pas d'IA par défaut ; l'analyseur IA optionnel est opt-in et configuré par l'admin
Licence & avertissement

Fourni « EN L'ÉTAT », sans garantie. Les résultats proviennent d'une correspondance heuristique de motifs et peuvent être erronés — traitez chaque verdict comme une piste à vérifier. N'est pas un produit QNAP — non conçu, non pris en charge ni approuvé par QNAP ; « QNAP », « QTS », « QuTS hero » sont des marques de QNAP Systems, Inc. Sous licence, non vendu. Le démon des outils en direct s'exécute en root — utilisez le mode sécurisé et ne l'exposez pas sans HTTPS/identifiants/pare-feu. Responsabilité limitée dans la mesure permise par la loi.